Política de Reembolso

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos: LECCO GRISON'S SLC/Navarcles,19 PI Els Dolors08243 Manresa, España; teléfono 93 874 42 55 y dirección de correo electrónico info@micumacu.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico]. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, excluidos los gastos de entrega, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario. 

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes, a excepción de que la causa de la devolución sea imputable a LECCO GRISON'S SL. 

Si la compra hubiera viajado a portes pagados; en caso de que al hacer la devolución de algún o algunos artículos, que no sea una causa imputable a LECCO GRISON'S SL, y el nuevo montante total de la compra no llegara al mínimo para pagar portes, estos se cargarían a la cantidad a abonar de dichos artículos. 

Para la devolución a su cargo usted podrá escoger el canal que más le interese siempre y cuando se reciba la devolución dentro de los plazos señalados. En este caso todos los gastos de devolución serán costeados por usted. Si lo desea, LECCO GRISON'S SL puede hacer la recogida de la devolución en el lugar dónde fue enviada la compra, con un coste de 4,99 euros, que se deducirá del importe total de la devolución. La recogida por devolución no es posible en las Islas Baleares, ni en ningún otro territorio fuera de la península española. 

Los artículos que se devuelvan deben estar en las mismas condiciones que se recibieron, en caso de sufrir algún desperfecto la cantidad a abonar podría ser distinta a la original. 

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: 

Modelo de Formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

- A la atención de LECCO GRISON'S SLC/Navarcles, 19 PI Els Dolors08243 Manresa, España; teléfono 93 874 42 55  y dirección de correo electrónico info@micumacu.com
- Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el/recibido el (*)
- Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
- Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
- Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
- Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.